Доставка и оплата

  • Доставка
    Доставка осуществляется c понедельника по субботу нашим курьером с 16:00 до 20:00 (воскресенье - выходной).

    При заказе на сумму от 1000 рублей доставка по центру города бесплатно! В пригород Якутска - от 100 до 200 рублей. Доставка в другие города осуществляется Почтой России или транспортной компанией после полной предоплаты заказа и доставки (точная сумма доставки будет оговорена с нашим менеджером).

    Заказы, оформленные до 16:00 отгружаются в день заказа. Заказы, оформленные после 16:00 - на следующий день.
  • Оплата
    Возможны два варианта оплаты банковской картой:
    1. Моментальная оплата. Для выбора моментальной оплаты с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Картой онлайн.
    2. Оплата после подтверждения заказа менеджером (рекомендуется). Оплата совершается по ссылке, предоставляемой менеджером на E-mail покупателя или непосредственно в телефонные мессенджеры.
    Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
    - Мир
    - VISA International
    - Mastercard Worldwide
    - JCB

    Оплата наличными при получении
    Оплата осуществляется наличными курьеру в руки.

    При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие чека.

    Оплата на расчетный счет
    Для осуществления банковского перевода на расчетный счет организации необходимо запросить счет на оплату и предоставить реквизиты организации.

    *Все виды оплаты также доступны при получении товара покупателем самовывозом непосредственно из магазина.
  • Дисконтная система
    Накапливайте суммы покупок на Вашей карте постоянного покупателя и получайте скидки!

    Карта выдается клиенту при единоразовой покупке от 3 тысяч рублей и дальше действует накопительная система скидок:
    1. При первой покупке на карту начисляться 3% от покупки
    2. Далее, по мере увеличения общей суммы покупок, процент бонусов увеличится до 10%!
    3. На бонусной карте копятся баллы и Вы можете оплачивать баллами до 50% покупки.

    Если вы забыли карту при посещении магазина, то начислим баллы по ФИО, а воспользоваться баллами без карты можно при предъявлении удостоверения личности.
    Чтобы списать баллы при заказе в интернет магазине - сообщите номер карты по телефону во время подтверждения заказа нашим менеджером.
  • Обмен/возврат товара
    Не подошел товар?
    Обмен / Возврат товара надлежащего качества производится в течение 14 дней непосредственно в магазине.

    ВНИМАНИЕ!!! Обмен / Возврат производится при условии сохранности товара, упаковки, бирок, наклеек, с описанием и инструкцией товара.

    ВАЖНО: корма для животных являются продовольственными товарами и возврату или обмену не подлежат!

    Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).