Доставка и оплата

Доставка
Доставка осуществляется c понедельника по субботу нашим курьером с 16:00 до 20:00 (воскресенье - выходной).

При заказе на сумму от 1000 рублей доставка по центру города бесплатно! В пригород Якутска - от 100 до 200 рублей. Доставка в другие города осуществляется Почтой России или транспортной компанией после полной предоплаты заказа и доставки (точная сумма доставки будет оговорена с нашим менеджером).

Заказы, оформленные до 16:00 отгружаются в день заказа. Заказы, оформленные после 16:00 - на следующий день.
Оплата
Возможны два варианта оплаты банковской картой:
  1. Моментальная оплата. Для выбора моментальной оплаты с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Картой онлайн.
  2. Оплата после подтверждения заказа менеджером (рекомендуется). Оплата совершается по ссылке, предоставляемой менеджером на E-mail покупателя или непосредственно в телефонные мессенджеры.
Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
- Мир
- VISA International
- Mastercard Worldwide
- JCB

Оплата наличными при получении
Оплата осуществляется наличными курьеру в руки.

При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие чека.

Оплата на расчетный счет
Для осуществления банковского перевода на расчетный счет организации необходимо запросить счет на оплату и предоставить реквизиты организации.

*Все виды оплаты также доступны при получении товара покупателем самовывозом непосредственно из магазина.
Дисконтная система
Накапливайте суммы покупок на Вашей карте постоянного покупателя и получайте скидки!

Карта выдается клиенту при единоразовой покупке от 3 тысяч рублей и дальше действует накопительная система скидок:
1. При первой покупке на карту начисляться 3% от покупки
2. Далее, по мере увеличения общей суммы покупок, процент бонусов увеличится до 10%!
3. На бонусной карте копятся баллы и Вы можете оплачивать баллами до 50% покупки.

Если вы забыли карту при посещении магазина, то начислим баллы по ФИО, а воспользоваться баллами без карты можно при предъявлении удостоверения личности.
Чтобы списать баллы при заказе в интернет магазине - сообщите номер карты по телефону во время подтверждения заказа нашим менеджером.
Обмен/возврат товара
Не подошел товар?
Обмен / Возврат товара надлежащего качества производится в течение 14 дней непосредственно в магазине.

ВНИМАНИЕ!!! Обмен / Возврат производится при условии сохранности товара, упаковки, бирок, наклеек, с описанием и инструкцией товара.

ВАЖНО: корма для животных являются продовольственными товарами и возврату или обмену не подлежат!

Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).